Πολιτική απορρήτου

1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Η αποκλειστική κυριότητα και διαχείριση της Εφαρμογής CITYPARK (εφεξής «η εφαρμογή») και της ιστοσελίδας www.citypark.gr (εφεξής «η ιστοσελίδα») είναι η εταιρία “CITY PARK ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.” (εφεξής «Εταιρία» ή «CITYRARK») που εδρεύει στην οδό ΦΡΙΞΟΥ ΠΑΠΑΧΡΗΣΤΙΔΗ 1, Ελευθερούπολη, Δ. Παγγαίου Π.Ε.Καβάλας, Τ.Κ. 64100, με ΑΦΜ 801403845 Δ.Ο.Υ. Καβάλας και αριθμό ΓΕ.Μ.Η . 156082730000

Η παρούσα πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής «Πολιτική Απορρήτου») αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης της Εφαρμογής CITYPARK και της Ιστοσελίδας www.citypark.gr τους οποίους παρακαλούμε να διαβάσετε.

Η CITYPARK θεωρεί το απόρρητο των δεδομένων σας πολύ σημαντικό. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πως και για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς μέσω της εφαρμογής/ιστοσελίδας. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες συμφωνείτε πως δεσμεύεστε από την πολιτική αυτή σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγονται για εσάς από την εφαρμογή / Ιστοσελίδα.

Σε περίπτωση που έχετε ερωτήματα σχετικά με την πολιτική, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα προσπαθήσουμε να λύσουμε τις απορίες σας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Η Πολιτική Απορρήτου καλύπτει όλα τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών / χρηστών / μελών που συλλέγονται από την Εφαρμογή/ Ιστοσελίδα κατά τη διάρκεια επίσκεψης και χρήσης των υπηρεσιών της. Επίσης, η Πολιτική Απορρήτου καλύπτει τις προϋποθέσεις συλλογής, επεξεργασίας και διαχείρισης των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών / χρηστών / μελών από την Εταιρία . Εάν ο επισκέπτης δεν συμφωνεί με τους όρους αυτούς οφείλει να μην προβεί στη διαδικασία εγγραφής και τη δημιουργία λογαριασμού στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή ή να ακολουθήσει την Διαδικασία Εξαίρεσης όπως αυτή περιγράφεται παρακάτω.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν καλύπτει σε καμία περίπτωση τη σχέση μεταξύ των επισκεπτών/χρηστών/ μελών της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής και οποιωνδήποτε υπηρεσιών που δεν υπόκεινται στον έλεγχο ή / και την ιδιοκτησία της Εταιρίας .

Είναι σημαντικό οι προσωπικές πληροφορίες που μας δίδετε να είναι αληθείς, ολοκληρωμένες, ακριβείς και επικαιροποιημένες. Επομένως, θα πρέπει να μας ενημερώσετε σε περίπτωση αλλαγής οποιασδήποτε από τις προσωπικές αυτές πληροφορίες, για παράδειγμα εάν αλλάξετε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail).

2. ΠΕΡΙΗΓΗΣΗ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ

Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Προσωπικά δεδομένα όπως ονοματεπώνυμο, e – mail , τηλέφωνο επικοινωνίας, ημερομηνία γέννησης, αριθμός κυκλοφορίας αυτοκινήτου κτλ. θα χρειαστούν μόνο στην περίπτωση που ο επισκέπτης επιθυμεί να γίνει μέλος της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής προκειμένου να μπορεί να κάνει χρήση των υπηρεσιών της. Η Εταιρία έχει την δυνατότητα και διατηρεί το δικαίωμα να αποθηκεύει την IP διεύθυνση του επισκέπτη και, εάν είναι αναγκαίο, να επικοινωνεί με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου ( ISP ) του στην περίπτωση παραβίασης των Όρων Χρήσης της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής.

3. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΝΤΑΙ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥΣ

Ι. ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΝΤΑΙ

Για την χρήση των υπηρεσιών μας η συλλογή ορισμένων προσωπικών δεδομένων ή πληροφοριών ταυτοποίησης χρήστη ( PII ) είναι απαραίτητη. Τα Προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν δεδομένα ή πληροφορίες που προσδιορίζουν την ταυτότητα ενός ατόμου, όπως το όνομα, η διεύθυνση e – mail ή άλλα δεδομένα τα οποία μπορούν εύλογα να συνδεθούν με την ταυτότητα ενός φυσικού προσώπου, όπως ο αριθμός κινητού τηλεφώνου. Τα δεδομένα αυτά μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αναγνώριση ενός χρήστη με μοναδικό τρόπο μεταξύ άλλων, με σκοπό την εμφάνιση στοχευμένων διαφημίσεων, μηνυμάτων ή περιεχομένου.

Δεδομένα που δεν συνδέονται απαραίτητα με την ταυτότητα ενός φυσικού προσώπου μπορεί επίσης να συλλεχθούν, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι αποκλειστικά, διευθύνσεις IP, προγράμματα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, cookies , αναγνωριστικά διαφήμισης ( advertising IDs ), το είδος της συσκευής κτλ.

Σας συνιστούμε όπως ανατρέξετε και διαβάσετε προσεκτικά την Πολιτική Cookiesμας, προκειμένου να ενημερωθείτε για τα Cookies, τον τρόπο χρήσης τους και πως μπορείτε εσείς να τον ελέγξετε.

Βασικά Δεδομένα Λογαριασμού: Παρότι δεν είναι υποχρεωτικό να μας παράσχετε αυτές τις πληροφορίες, η διαδικασία Εγγραφής στην Ιστοσελίδα / Εφαρμογή και η χρήση των υπηρεσιών μας, ήτοι κράτηση θέσεως στάθμευσης σε έναν εκ των συμβεβλημένων με εμάς χώρων, δεν είναι δυνατή δίχως την παροχή ενός ελάχιστου όγκου προσωπικών δεδομένων. Συγκεκριμένα, συλλέγονται τα κάτωθι δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο – είναι αναγκαίο να αποθηκευθεί προκειμένου να είμαστε σε θέση να σας ταυτοποιήσουμε ως χρήστη και να σας παρέχουμε τις προσφερόμενες υπηρεσίες μας. Το ονοματεπώνυμό σας θα κοινοποιηθεί στους διαχειριστές των συμβεβλημένων επιχειρήσεων parkingστους οποίους τυχόν πραγματοποιείτε κράτηση μέσω της Εφαρμογής ή της Ιστοσελίδας.
• Ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) – σας αποστέλλουμε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά την εγγραφή σας ως χρήστη καθώς και για την επιβεβαίωση της κράτησής σας. Επιπλέον μπορεί να χρειαστεί να σας αποστείλουμε e-mail για ο,τιδήποτε σχετικό με την κράτησή σας (π.χ. ακύρωση, τροποποίηση κλπ). Δυνάμεθα να μοιραστούμε το e-mail σας με τρίτα μέρη, περιλαμβανομένων των διαχειριστών των συμβεβλημένων επιχειρήσεων parking στους οποίους τυχόν πραγματοποιείτε κράτηση μέσω της Εφαρμογής ή της Ιστοσελίδας.
• Αριθμός Κυκλοφορίας Αυτοκινήτου – αποθηκεύουμε την πληροφορία αυτή προκειμένου να ολοκληρωθεί μια κράτηση, να μπορείτε να ταυτοποιείστε στους χώρους στάθμευσης ως ο χρήστης που έκανε την κράτηση, για λόγους ασφαλείας και για να διασφαλιστεί ότι θα σταθμεύσετε στην σωστή θέση που κρατήσατε. Ο αριθμός κυκλοφορίας του αυτοκινήτου σας θα κοινοποιηθεί στους διαχειριστές των συμβεβλημένων επιχειρήσεων parking στους οποίους τυχόν πραγματοποιείτε κράτηση μέσω της Εφαρμογής ή της Ιστοσελίδας, ταυτόχρονα με την ημερομηνία και τις ώρες της κράτησής σας, ενίοτε και το όνομά σας. Παρακαλούμε να σημειωθεί ότι με κάθε συμβεβλημένο χώρο στάθμευσης η Εταιρία έχει υπογράψει χωριστή Πολιτική Απορρήτου στα πλαίσια της μεταξύ μας σύμβασης προκειμένου να δεσμεύονται με τη σειρά τους ότι τηρούν τις προϋποθέσεις της νομοθεσίας σχετικά με την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων.
• Διεύθυνση IP – αυτή χρησιμοποιείται από εμάς και κάποιους τρίτους παρόχους μας για να ταυτοποιήσουμε τη συσκευή σας κατά την παροχή της υπηρεσίας μας αλλά και να εξασφαλίσουμε την ασφάλεια του προϊόντος και την αποφυγή απάτης.
• Τρόποι πληρωμής – οι λεπτομέρειες του τρόπου πληρωμής που καταχωρείτε (συμπεριλαμβανομένων στοιχείων πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, ονοματεπώνυμο, e-mailκαι ενίοτε διεύθυνση) αποστέλλονται απευθείας στον πιστοποιημένο πάροχο ηλεκτρονικών πληρωμών με τον οποίο συνεργάζεται η Εταιρία, ενώ η διακίνηση των στοιχείων γίνεται κρυπτογραφημένα. Δεν αποθηκεύονται με κανένα τρόπο στην Εφαρμογή ή στην Ιστοσελίδα, στους server της Εταιρίας, ενώ οι υπάλληλοι της εταιρίας και κάθε συνεργαζόμενος με εμάς (εξαιρουμένου του αρμοδίου πιστοποιημένου παρόχου ηλεκτρονικών πληρωμών) δεν έχει πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες.
• Ιστορικό κρατήσεων – αποθηκεύουμε το ιστορικό των κρατήσεων θέσεων στάθμευσης στις οποίες έχετε προβεί μέσω της Εφαρμογής ή της Ιστοσελίδας μας προκειμένου να είναι ταχύτερη και ευχερέστερη για εσάς η επανειλημμένη χρήση και για εξυπηρέτηση λογιστικών σκοπών αμφοτέρων των μερών.
• Αριθμός κινητού τηλεφώνου – τον αποθηκεύουμε αρχικά για την επιβεβαίωση εγγραφής σας ως χρήστη και κατόπιν προκειμένου να μπορεί να γίνει επικοινωνία εφόσον χρειαστεί με τον εκάστοτε συμβεβλημένο με εμάς πάροχο της θέσης στάθμευσης που έχετε κρατήσει, ιδιώτη ή επιχείρηση parking. Μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσουμε τηλεφωνικά μαζί σας για ζητήματα σχετικά με την κράτησή σας ή τον λογαριασμό σας χρήστη.
• Σχόλια/Κριτικές – εφόσον επιλέξετε να αφήσετε ένα σχόλιο/κριτική για κάποια τοποθεσία στάθμευσης, αυτό θα είναι εμφανές σε άλλους επισκέπτες/ χρήστες της εφαρμογής/ιστοσελίδας οι οποίοι τυχόν ενδιαφέρονται να πραγματοποιήσουν κράτηση στον εν λόγω χώρο. Στην περίπτωση αυτή, σημειώνεται ότι θα είναι εμφανές μόνο το μικρό σας όνομα και το αρχικό του επωνύμου σας.
• Δεδομένα τοποθεσίας – εφόσον επιλέξετε να ενεργοποιήσετε υπηρεσίες τοποθεσίας, θα αποθηκεύουμε κατά διαστήματα τα δεδομένα τοποθεσίας σας προκειμένου να βελτιώνουμε διαρκώς την μηχανή αναζήτησης διαθέσιμων χώρων στάθμευσης. Μπορείτε να αποκλείσετε την αποθήκευση των δεδομένων αυτών απλώς απενεργοποιώντας τις υπηρεσίες τοποθεσίας σας.
• Λογισμικό Διαχείρισης της Εφαρμογής – κοινοποιούμε τα ακόλουθα δεδομένα στο συμβατό με τον GDPR λογισμικό Διαχείρισης Εφαρμογής έτσι ώστε να επικοινωνούμε μαζί σας: ονοματεπώνυμο, e-mail, αριθμό κινητού τηλεφώνου και τα μηνύματα που τυχόν αποστείλατε στην υπηρεσία υποστήριξης πελατών.
• Διαχείριση της κράτησής σας – οι υπάλληλοι της Εταιρίας που απασχολούνται στην υποστήριξη πελατών δύνανται να έχουν πρόσβαση στα ανωτέρω δεδομένα (εξαιρουμένων σαφώς των στοιχείων τρόπου πληρωμής) όταν διαχειρίζονται την κράτησή σας.

Όταν χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή, ενδέχεται μέσω της τεχνολογίας GPS (ή άλλης παρόμοιας) να καθοριστεί η τρέχουσα τοποθεσία σας, προκειμένου να ταυτοποιήσουμε την περιοχή που βρίσκεστε για την εμφάνιση σχετικών μηνυμάτων/δεδομένων/προσαρμοσμένων λειτουργιών.

Επιπλέον, με την εγγραφή σας στο newsletterκαι την αποστολή του, καθώς και την αποστολή προσφορών, συλλέγονται ορισμένα δεδομένα όπως, e-mail, IP διεύθυνση καθώς και δεδομένα διάδρασης χρήστη.

ΙΙ. ΣΚΟΠΟΣ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνει ο χρήστης / μέλος οπουδήποτε στην Ιστοσελίδα/ Εφαρμογή προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας των παρεχόμενων υπηρεσιών και τη νομιμότητα των σχετικών συναλλαγών. H επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών της εφαρμογής και της ιστοσελίδας υπόκειται στους όρους της παρούσας Πολιτικής καθώς και στις κείμενες διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ/2016/679) όπως εφαρμόζεται με το Ν. 4624/2019. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, δίχως να υφίσταται σύμβαση που εξασφαλίζει την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με την ανωτέρω κείμενη νομοθεσία. Τέλος, με τη χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής, είναι δυνατόν να ζητούνται ή να συλλέγονται και άλλες πληροφορίες για στατιστικούς λόγους, σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με την εφαρμογή και την ιστοσελίδα, οι οποίες ωστόσο είναι αποσυνδεδεμένες από τα προσωπικά στοιχεία χρήστη / μέλους σύμφωνα με τα όσα ορίζει η νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Τα δεδομένα που συλλέγουμε μέσω της εφαρμογής και της ιστοσελίδας μπορούν να χρησιμοποιηθούν από εμάς για τους κάτωθι σκοπούς:

• Για την διαχείριση του λογαριασμού σας ως χρήστη και την παροχή των υπηρεσιών που σχετίζονται με αυτόν. Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι το απαραίτητο της επεξεργασίας αυτής για την εκτέλεση της σύμβασης και ως προς τα προαιρετικά δεδομένα η συγκατάθεση.
• Για την επικοινωνία μας μαζί σας για λόγους που σχετίζονται με την παροχή των προσφερόμενων υπηρεσιών με νομική βάση τα έννομα συμφέροντά μας.
• Για την επικοινωνία μας μαζί σας κατόπιν αιτήματός σας και παροχή πληροφοριών ή ικανοποίηση του αιτήματος με νομική βάση την εκτέλεση της σύμβασης.
• Για την επικοινωνία μαζί σας σε περίπτωση που συντρέξουν αλλαγές που σας αφορούν σχετικά με τις παρεχόμενες υπηρεσίες με νομική βάση την εκτέλεση της σύμβασης.
• Για επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την διευκρίνιση και διευθέτηση διαφορών σχετικά με τις καταβολές των αντιτίμων με νομική βάση τα έννομα συμφέροντά μας.
• Για συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων με νομική βάση τη συγκατάθεσή σας
• Για βελτίωση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας και της εφαρμογής με νομική βάση τα έννομα συμφέροντά μας.
• Για εμπορικούς σκοπούς, ήτοι προώθηση newsletters κατόπιν εγγραφής σε αυτό με νομική βάση τη συγκατάθεση
• Για βελτίωση της διαφημιστικής δραστηριότητας της Εταιρίας σχετικά με την ιστοσελίδα και την εφαρμογή με νομική βάση τη συγκατάθεσή σας.

ΙΙΙ. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΠΟΥ ΑΠΑΙΤΟΥΝ ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ & ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΧΡΗΣΤΗ ( PII )

• Εγγραφή στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή

Για τη δημιουργία λογαριασμού στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή, ο επισκέπτης πρέπει να δηλώσει το ονοματεπώνυμο του, ένα email και έναν κωδικό πρόσβασης (password), καθώς και αρ. κυκλοφορίας οχημάτων που διαθέτει, τηλέφωνο επικοινωνίας και e-mail. Μετά την εγγραφή, τα παραπάνω στοιχεία λογαριασμού είναι δυνατό να προβάλλονται / τροποποιούνται ανά πάσα στιγμή και χωρίς επιβάρυνση από τον ίδιο τον χρήστη / μέλος με χρήση του προσωπικού του κωδικού πρόσβασης ή κατόπιν επικοινωνίας και σχετικού αιτήματος προς την Εταιρία .

Ένας λογαριασμός χαρακτηρίζεται ανενεργός και διαγράφεται αν δεν έχει παρουσιάσει κάποια δραστηριότητα για 5 έτη. Πριν τη διαγραφή ο κάτοχος ενημερώνεται ηλεκτρονικά με e – mail για την επικείμενη διαγραφή. Ως δραστηριότητα νοείται: Κράτηση, Ακύρωση Κράτησης, Είσοδος στην Ιστοσελίδα /Εφαρμογή.

• Ηλεκτρονικές Κρατήσεις και Μεταβίβαση Προσωπικών Δεδομένων στους Χώρους Στάθμευσης

Για την υλοποίηση μιας ηλεκτρονικής κράτησης σε συμβεβλημένο χώρο στάθμευσης, ο χρήστης / μέλος της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής καλείται να δηλώσει το ονοματεπώνυμο του δικαιούχου της κράτησης, τον αρ. κυκλοφορίας του οχήματος καθώς και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας. Τα στοιχεία αυτά μπορεί να είναι του ίδιου του χρήστη / μέλους ή οποιουδήποτε άλλου φυσικού προσώπου εκ μέρους του οποίου ο χρήστης / μέλος πραγματοποιεί την κράτηση. Με την ολοκλήρωση της κράτησης στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή, το ονοματεπώνυμο του δικαιούχου, το τηλέφωνο επικοινωνίας και ο αρ. κυκλοφορίας μεταβιβάζονται αυτόματα στο χώρο στάθμευσης της κράτησης (μόνο στην περίπτωση των συμβεβλημένων οργανωμένων επιχειρήσεων parking και όχι στις συμβεβλημένες ιδιωτικές θέσεις στάθμευσης) και μόνο σε αυτό, καθώς είναι απαραίτητα για τη παροχή των σχετικών υπηρεσιών από αυτό. Οι συνεργαζόμενοι χώροι στάθμευσης όπως ανωτέρω αναφέρεται, έχουν δεσμευτεί προς την Εταιρία ότι θα χειρίζονται τα στοιχεία αυτά ως εμπιστευτικά και ότι θα τα χρησιμοποιούν με αποκλειστικό σκοπό την υποστήριξη και εκτέλεση των ηλεκτρονικών κρατήσεων. Τα στοιχεία αυτά διατηρούνται παράλληλα και στο αρχείο της Εταιρίας .

Μετά τη ολοκλήρωση μιας κράτησης ή την ακύρωσή της τα εξής δεδομένα: Ονοματεπώνυμο, Αρ. Κυκλοφορίας, Τηλ. Επικοινωνίας, E-mail , μετά από διάστημα 12 μηνών ανωνυμοποιούνται.

• Καταγραφή κλήσεων

Η Εταιρία έχει το δικαίωμα να ηχογραφεί τις τηλεφωνικές κλήσεις από και προς το τηλεφωνικό της κέντρο, προκειμένου να διασφαλίζει καλύτερη ποιότητα τηλεφωνικής επικοινωνίας, καθώς και για την επίλυση τυχόν αποριών που προκύπτουν από τις υπηρεσίες που λαμβάνουν οι χρήστες της, αφού ενημερώνει τον χρήστη για την ηχογράφηση. Οι κλήσεις αποθηκεύονται κατά μέγιστο 6 μήνες από πραγματοποίησης της κλήσης.

3. ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΞΑΙΡΕΣΗΣ

Η εταιρία διατηρεί τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για το χρονικό διάστημα που προβλέπει η ισχύουσα κάθε φορά νομοθεσία και για όσο χρόνο είναι απαραίτητος για την παροχή των προσφερόμενων υπηρεσιών, σε συμμόρφωση προς την κείμενη νομοθεσία και προς επίτευξη των σκοπών της επεξεργασίας, για τη συμμόρφωση μας με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις και για την προστασία των εννόμων συμφερόντων μας

Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει την εξαίρεσή του από τη συλλογή δεδομένων ή/και διαγραφή των δεδομένων που έχουν συλλεχθεί έως τώρα, αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση contact@citypark.gr

Η συλλογή δεδομένων από την Εφαρμογή μπορεί να τερματιστεί με την απεγκατάσταση της Εφαρμογής από τον χρήστη. Η ενδεδειγμένη από τη συσκευή, λειτουργικό σύστημα, ηλεκτρονικό κατάστημα ή δίκτυο κινητής, διαδικασία, θα πρέπει να ακολουθηθεί από τον χρήστη.

Προκειμένου ο χρήστης να εξαιρεθεί από τη συλλογή δεδομένων των Google Cookies, μπορει νατροποποιεί τις προσωπικές του ρυθμίσεις στο Google’s Ads Settings .

Προκειμένου ο χρήστης να εξαιρεθεί από την καταγραφή της γεωγραφικής του θέσης, θα πρέπει να απενεργοποιήσει τις υπηρεσίες τοποθεσίας στις ρυθμίσεις της κινητής του συσκευής.

4. ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ ΚΑΙ ΜΕΤΡΑ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ

Η εταιρία μεταβιβάζει ορισμένα προσωπικά στοιχεία στους συμβεβλημένους χώρους στάθμευσης – εκτελούντες επεξεργασία όπως ανωτέρω στο άρθρο 2 παρ. Ι αναλυτικά περιγράφεται προκειμένου να καταστεί εφικτή η πραγματοποίηση της κράτησης και η χρήση της υπηρεσίας. Οι ανωτέρω χώροι στάθμευσης οφείλουν να επεξεργάζονται τα δεδομένα σας σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία όπως προβλέπεται στην μεταξύ μας σύμβαση.

Περαιτέρω η Εταιρία ενδέχεται να συλλέξει ή/και να μεταβιβάσει, σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις, τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους-εκτελούντες επεξεργασία, πέραν των χώρων στάθμευσης, σε περιπτώσεις Διαφήμισης, Στατιστικών, Επαναληπτικού Μάρκετινγκ. Ενδέχεται να συνεργαζόμαστε με εταιρείες στατιστικών ( web/ mobile app statistics ) για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε πως η Ιστοσελίδα / Εφαρμογή χρησιμοποιείται και για την καταγραφή στατιστικών όπως η συχνότητα επισκέψεων και η διάρκεια παραμονής στην ιστοσελίδα. Επιπλέον ενδέχεται να χρησιμοποιούμε Διαφημιστές και διαφημιστικά δίκτυα, τα οποία χρησιμοποιούν ορισμένες από τις πληροφορίες που συλλέγονται από την Ιστοσελίδα/Εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι αποκλειστικά, το μοναδικό αναγνωριστικό ταυτοποίησης της συσκευής του χρήστη ή/και τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου.

Οι χρήστες που επιθυμούν να εξαιρεθούν θα πρέπει να ακολουθήσουν τις διαδικασίες όπως περιγράφονται ανωτέρω στην ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΞΑΙΡΕΣΗΣ.

Ενδέχεται να μεταβιβάζουμε δεδομένα σε τρίτους συνεργάτες με σκοπό την παροχή μιας υπηρεσίας που ζητήσατε ή διαφημιστικής προσφοράς που προσφέρεται από εμάς ή τρίτους. Η μεταβίβαση πληροφοριών μεταξύ συνεργατών συμπεριλαμβάνει εφαρμογές ή ιστοσελίδες που ενσωματώνουν με API ή άλλο τρόπο τις υπηρεσίες μας και API ή υπηρεσίες με τις οποίες έχει συνδεθεί η Εταιρία .

Τα δεδομένα σας διαβιβάζονται σε τρίτους – εκτελούντες επεξεργασία όταν είναι απαραίτητο για την επίτευξη του σκοπού της παροχής των προσφερόμενων υπηρεσιών. Μπορεί να είναι διαθέσιμα στο προσωπικό της Εταιρίας και τους συνεργάτες της, ωστόσο όλα αυτά τα μέρη δεσμεύονται με κανόνες τήρησης εμπιστευτικότητας και χρηστής και σύννομης επεξεργασίας.

Επιπλέον τα δεδομένα σας διαβιβάζονται κατά περίπτωση στην εταιρία τεχνικής υποστήριξης της ιστοσελίδας Progress Net. Ο.Ε και στην εταιρία τεχνικής υποστήριξης της εφαρμογής Progress Net.Ο.Ε. Όλα τα ανωτέρω τρίτα μέρη – εκτελούντες επεξεργασία δεσμεύονται με κανόνες τήρησης εμπιστευτικότητας και χρηστής και σύννομης επεξεργασίας.

Ενδέχεται να διαβιβαστούν προσωπικά σας δεδομένα σε περίπτωση που είμαστε υποχρεωμένοι να το πράξουμε βάσει της κείμενης νομοθεσίας. Ιδίως, ενδέχεται να διαβιβαστούν δεδομένα προς τις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομικού αιτήματός προκειμένου να συμμορφωθούμε με εφαρμοστέους νόμους και να ανταποκριθούμε σε έρευνες από Δημόσιες Αρχές (π.χ. Αστυνομικές, εισαγγελικές και Ανεξάρτητες Αρχές) καθώς και προς συμμόρφωση σε δικαστικές αποφάσεις.

Επιπλέον, ενδέχεται να γνωστοποιηθούν προσωπικά σας δεδομένα εφόσον αυτό είναι απαραίτητο για τους σκοπούς διαφύλαξης των εννόμων συμφερόντων μας και προκειμένου να προστατευθούν τα δικαιώματα μας, η Ιστοσελίδα/Εφαρμογή καθώς και άλλοι χρήστες της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής.

Κάθε φορά φροντίζουμε να πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις και οι εγγυήσεις εκείνες που διαφυλάσσουν την προστασία και ασφάλεια των δεδομένων σας.

Συγκεκριμένα, προκειμένου να διασφαλίσουμε την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων στην ιστοσελίδα/ εφαρμογή συνεργαζόμαστε με την εταιρία Progress Net. Ο.Ε

Τόσο η ιστοσελίδα όσο και η εφαρμογή χρησιμοποιούν σύστημα κρυπτογράφησης (SSL) προκειμένου να εξασφαλιστεί η ασφάλεια των δεδομένων σας κατά την περιήγησή σας σε αυτές.

Εκτελών την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων τυγχάνει η εταιρία SCREAM OUT MEDIA η οποία διαχειρίζεται την ιστοσελίδα και την εφαρμογή. Η CITY PARK είναι η υπεύθυνη επεξεργασίας των δεδομένων.

5. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΤΗ

Ο χρήστης/μέλος έχει, στα πλαίσια της νομοθεσίας για τα προσωπικά δεδομένα τα κάτωθι δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα. Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε, ανά πάσα στιγμή, πληροφορίες για την επεξεργασία δεδομένων σας από την Εταιρία ή και αντίγραφα των προσωπικών σας δεδομένων τα οποία τηρούμε.
• Δικαίωμα διόρθωσης των προσωπικών σας δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε, ανά πάσα στιγμή, να διορθώσουμε τις πληροφορίες που θεωρείτε ότι είναι ανακριβείς. Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε τη συμπλήρωση των πληροφοριών που θεωρείτε ελλιπείς.
• Δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων. (επίσης γνωστό ως Δικαίωμα στη Λήθη). Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε ορισμένες περιπτώσεις.
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα, ανά πάσα στιγμή και για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν, ωστόσο, υπάρχουν επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που επιβάλλουν την επεξεργασία και υπερισχύουν των δικαιωμάτων, συμφερόντων και ελευθεριών σας ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων, μπορούμε να αρνηθούμε την εναντίωσή σας, κάτι που εξαρτάται από τον λόγο για το οποίο γίνεται η επεξεργασία.
• Δικαίωμα στη φορητότητα των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό ισχύει μόνο για τα δεδομένα που μας παρείχατε. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να μεταφέρουμε τα δεδομένα που μας παρείχατε σε κάποιον άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας ή να τα δώσουμε σε εσάς. Το δικαίωμα ισχύει μόνο εάν επεξεργαζόμαστε πληροφορίες με βάση τη συγκατάθεσή σας ή για τον σκοπό της σύναψης ή της εκτέλεσης σύμβασης και η επεξεργασία είναι αυτοματοποιημένη.
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας. Έχετε δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή που έχετε παράσχει για την επεξεργασία των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση προ της ανάκλησής της.
• Δικαίωμα στη μη αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ . Έχετε το δικαίωμα να προβάλλετε αντιρρήσεις όταν μια απόφαση που σας αφορά βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, και η απόφαση αυτή παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει σημαντικά.

Για κάθε ζήτημα σχετικό με την επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα από την Εταιρία, ως υπεύθυνη επεξεργασίας, και υποβοήθηση σχετικά με την άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε στο contact@citypark.gr

Για την άσκηση των ανωτέρω προβλεπόμενων δικαιωμάτων μπορείτε να απευθύνεστε στο contact@citypark.gr

Μπορείτε να ασκήσετε τα ανωτέρω σχετικά δικαιώματα χωρίς χρέωση και θα σας απαντήσουμε σχετικά εντός μηνός από την παραλαβή του αιτήματός σας.

6. COOKIES

Η Ιστοσελίδα/Εφαρμογή είναι δυνατόν να χρησιμοποιεί cookies με σκοπό τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη κατά την περιήγηση του σε αυτήν αλλά και τη βελτίωση της συνολικής ποιότητας των υπηρεσιών της. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία αποστέλλονται στον υπολογιστή ενός χρήστη όταν επισκέπτεται έναν ιστότοπο. Τα cookies αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο του επισκέπτη / χρήστη αλλά δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση της πρόσβασης του επισκέπτη / χρήστη στις υπηρεσίες της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής , για στατιστικούς λόγους προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές στις οποίες οι εν λόγω υπηρεσίες είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς ή για λόγους marketing . Ο επισκέπτης / χρήστης / μέλος της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα περιήγησης του ( browser ) κατά τέτοιο τρόπο ώστε να απαγορεύει τη λήψη όλων των cookies ή να τον ειδοποιεί κατά την αποστολή ενός cookie . Ωστόσο, επισκέπτης / χρήστης / μέλος της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής θα πρέπει να γνωρίζει ότι ορισμένα χαρακτηριστικά ή υπηρεσίες της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής ενδέχεται να μην λειτουργούν κανονικά χωρίς cookies . Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε να ανατρέξετε στην Πολιτική Cookies.

7. ΑΔΕΙΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ

Οι περισσότερες κινητές πλατφόρμες ( iOS , Android , κλπ.) έχουν καθορίσει συγκεκριμένους τύπους δεδομένων της συσκευής στα οποία οι εφαρμογές δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Οι πλατφόρμες αυτές έχουν συστήματα αδειοδότησης για τη λήψη της συγκατάθεσή σας. Η πλατφόρμα iOS θα σας ειδοποιήσει την πρώτη φορά που η Εφαρμογή μας χρειαστεί πρόσβαση σε ορισμένα είδη δεδομένων και θα σας δώσει την επιλογή να συναινέσετε (ή όχι) στο αίτημα αυτό. Οι συσκευές Android ενημερώνουν για τα δικαιώματα που η Εφαρμογή μας απαιτεί πριν την χρησιμοποιήσετε για πρώτη φορά, ενώ η χρήση της εφαρμογής αποτελεί τη συναίνεσή σας. Τα δικαιώματα/άδειες τα οποία η εφαρμογή μας απαιτεί ενδέχεται να αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου.

8. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ο χρήστης / μέλος μπορεί να επικοινωνήσει οποτεδήποτε και χωρίς επιβάρυνση με την Εταιρία προκειμένου να ασκήσει τα προβλεπόμενα δικαιώματά του όπως ανωτέρω εκτίθενται .Σε περίπτωση αιτήματος ενημέρωσης των προσωπικών στοιχείων, η Εταιρία ενδέχεται να ζητήσει από τον χρήστη / μέλος να επαληθεύσει την ταυτότητά του προτού να μπορέσει να ικανοποιήσει το αίτημά του. Επισκέπτες / χρήστες της Ιστοσελίδας που είναι ανήλικοι δεν έχουν δικαίωμα εγγραφής ως μέλη και συνεπώς δεν έχουν υποχρέωση να υποβάλλουν τα προσωπικά τους στοιχεία. Ο κάτοχος λογαριασμού στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή (μέλος) είναι απολύτως υπεύθυνος για κάθε χρήση και διατήρηση της μυστικότητας και ασφάλειας του κωδικού του και οφείλει να γνωστοποιεί αμέσως στην Εταιρία οποιαδήποτε χρήση του λογαριασμού του από τρίτο χωρίς εξουσιοδότηση καθώς και οποιαδήποτε άλλη περίπτωση παραβίασης του ηλεκτρονικού του λογαριασμού. Η CITY PARK λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και έχει υιοθετήσει διαδικασίες οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που ο χρήστης / μέλος παρέχει μέσω της Ιστοσελίδας και της Εφαρμογής, για όσο χρονικό διάστημα είναι εγγεγραμμένος στις υπηρεσίες της. Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση σε αυτά, όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο. Τα στοιχεία αυτά διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης.

9. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ

Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει ή να τροποποιεί την Πολιτική Απορρήτου σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, χωρίς ειδοποίηση των χρηστών / μελών. Κάθε χρήση της Ιστοσελίδας / Εφαρμογής κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους του χρήστη / μέλους των αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να αναθεωρείται ή να τροποποιείται προς εναρμόνισή της με νομοθετικές απαιτήσεις, νέες πρακτικές της Εταιρίας, κ.ά. Αυτές οι αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στην Πολιτική Απορρήτου θα τίθενται σε ισχύ αμέσως, δηλαδή από την ανάρτησή τους στην οικεία θέση στην Ιστοσελίδα / Εφαρμογή. Αποτελεί δική σας ευθύνη να ελέγχετε ανά διαστήματα για να εντοπίζετε την πιο πρόσφατη εκδοχή της και να κρίνετε εάν ακόμη συμφωνείτε και την αποδέχεστε. Εφόσον, σε οποιαδήποτε στιγμή, θεωρήσετε ότι δεν συμφωνείτε με κάποια από τις αλλαγές που τυχόν έχουν επέλθει στην παρούσα Πολιτική, παρακαλούμε όπως παύσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας είτε μέσω της Εφαρμογής είτε μέσω της Ιστοσελίδας. Αν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας μετά την θέση σε ισχύ των τροποποιήσεων, τεκμαίρεται ότι συμφωνείτε με την αναθεωρημένη Πολιτική. Σε περίπτωση που προβούμε σε σημαντικές τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής, θα κάνουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να σας ενημερώσουμε σχετικά με τις τροποποιήσεις αυτές εκ των προτέρων.